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고객문의

AS문의 | 문 안쪽과 내부 아랫쪽에 물방울이 생겨요

작성자 임연숙 | 작성일19-08-05 20:15

본문

구입한 지 1년도 안되었는데요.
문 안쪽과 내부 아랫쪽에 물방울이 생겨요 한 번 닦아주었는데, 시간이 지나면서 또 생겨요...
문 아래쪽은 검은색 곰팡이도 폈구요..

댓글목록

메디슨(주)님의 댓글

메디슨(주) 작성일

안녕하세요. 고객님.
저희 제품은 열을 통해 살균이 진행됩니다. 칫솔에 있는 물기가 증발하면서 발열판과 상대적으로 멀리있는 문 안쪽에 물방울이 맺히게 되는데요.
이 경우 칫솔을 사용하시고 칫솔에 있는 물기를 충분히 털어 제거하신 다음에 거치해주시면 됩니다.